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Tras laboriosos meses de trabajo en el marco del proyecto BiscayTIK de la Diputación Foral de Bizkaia, La Mancomunidad de la Merindad de Durango ha puesto en marcha la tramitación telemática y los servicios on-line.
 
Ya están a disposición de todos los ciudadanos 5 trámites habituales las 24 horas al día, 7 días a la semana, que abren las puertas de la Mancomunidad  a través de la web www.mdurango.org, permitiendo la tramitación telemática y estrechando la relación entre ciudadanía y administración. Los habitantes de la Mancomunidad podrán hacer sus gestiones donde quieran y cuando quieran, ahorrando tiempo y esfuerzo, y en consecuencia, mejorando su calidad de vida. No sólo se podrán realizar los trámites a distancia, sino que una persona podrá conocer en todo momento el estado de sus trámites, ver el historial de tramitaciones e incluso volver a imprimir certificados que vuelva a necesitar.

Los trámites que a partir de ahora están disponibles son los siguientes: Domiciliaciones Bancarias, Solicitud de instancia general, Aportación Documentación, Quejas, sugerencias y agradecimientos, y Citas. Pero además, pronto será posible llevar a cabo más de 100 trámites on-line, que suponen el 99% de los trámites que se realizan habitualmente en un consistorio.

De hecho, el proyecto BiscayTIK es una ambiciosa apuesta de la Diputación Foral de Bizkaia que tiene entre sus objetivos acercar ciudadanía y Administración a través de las Nuevas Tecnologías. Para conseguirlo, La Mancomunidad de la Merindad de Durango ya ha dado un gran paso actualizando sus aplicaciones internas.

Centro de Atención al Usuario (CAU)
Teléfono: 900 840 250
E-mail: info@biscaytik.eu